Гарантия и возврат

Гарантия
Если деталь имеет дефект* и покрыта 12-месячной международной гарантией от производителя, то компания ZiP41.RU либо произведет замену такой запчасти, либо полностью возместит ее стоимость.
 
*Деталь должна быть установлена в сертифицированном техническом сервисе, имеющим сертификат от производителя запчасти. В случае требования замены дефектной детали необходимо предоставить данный сертификат и техническое описание дефекта. Деталь должна быть отправлена в компанию ZiP41.RU  и, в случае, если производитель детали не обнаружит нарушений условий гарантии, новая деталь будет отправлена заказчику. ZiP41.RU  вернет стоимость доставки дефектной детали до нас, если она будет отправлена предварительно оговоренным способом доставки.
 
Возвраты и возмещения
При приемке товара в транспортной компании или в пункте выдачи проверяйте товар на наличие дефектов. Если деталь была повреждена в процессе доставки, то ZiP41.RU  либо заменит данную деталь, либо вернет ее стоимость. Имейте в виду, что обработка замен и возвратов занимает некоторое время и зависит от наличия детали на складе или у постащика. 
 
Если деталь была ошибочно отправлена компанией ZiP41.RU , то в случае возврата нам ошибочной детали в исходном состоянии в целой оригинальной упаковке, мы отправим заказчику корректную деталь и возместим стоимость обратной доставки ошибочной детали. Способ доставки ошибочной детали должен быть предварительно согласован с нами.
 
Внимание!
ZiP41.RU не принимают к возврату, обмену и возмещению детали, ошибочно приобретенные по вине заказчика. В обязанности заказчика входит проверка корректности номеров заказываемых деталей перед утверждением заказа и его оплатой. ZiP41.RU не несет ответственности и не возвращает детали после момента их оплаты. Пожалуйста, внимательно проверяйте заказ перед оплатой!
 
При отсутствии в наличии товара по Вашему заказу, в момент поступления оплаты, денежные средства внесенные через платежную систему по банковским картам в полном объеме возвращаются на карту клиента. По правилам международных платежных систем возврат осуществляется только на ту же карту, с которой совершена оплата.
 
При условии оплаты заказа не по банковским картам, возврат оформляется по Заявлению на адрес эл. почты, также Вы можете оформить возврат в любом офисе ZiP41.RU.
 
Обмен товара надлежащего качества проводится в течении 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки, в случае, если товар не подошел по форме, размеру или комплектации. 
 
Для обмена товара Вам необходимо заполнить Заявление о возврате товара и сделать новый заказ на сайте ZiP41.RU. Если на момент Вашего обращения по обмену товара аналогичный товар отсутствует в продаже на нашем сайте, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.